销售光纤收发器
在2017年7月,我从事了一份与光纤收发器产品紧紧相关的工作。在多年的工作中接触到了销售,通过与销售人员接触,交谈,还有通过销售人员同与客户的电话沟通过程中,发现的一个故事,拿来与大家一起分享分享,希望我的分享能成为做销售工作的小基石。
一、 在沟通过程中不要过多炫耀你的技术方面的资料
对于一个购买光纤产品的用户来说,我只关心我想知道的,你卖给我的产品的功能能达到或实现我的要求,并且价格合理适中,不要与我说你的产品的技术含量有多高,功能有多全面。
二、 不要与客户争执技术观点,即使你是对的
有的客户提出技术是你们的事,使用是我们的事,我不想要了解产品的相关技术,只要知道你的产品的技术可以满足我的技术要求。
三、 向客户推荐产品时提炼产品的亮点重点描述,衬托出产品的与众不同。

例:有一个销售人员,在向客户推荐光纤收发器的时说它作用是起到通讯过程中把光型号转换成电信号,而光与电信号之间的转换同时,还要完成信号的整形与缓存。这有利于延长信号传输的距离,并在两端速率不匹配时防止丢包。所以我们的光纤收发器 采用“专用的芯片”(注意这里的亮点就是专用的芯片),采用交换式的架构设计。收发器是中间设备,看起来不起眼,但有它之后,对设备的管理是有影响的。原来是两个交换机直接相连,一端出现故障,另一端马上通过电信号或光信号发现到异常,通知上层管理,报告链路故障,就停止在该链路上传输。现在中间有了收发器,另一端无法察觉到的异常作为收发器就要负责把这个故障状态通知给另一端的设备,这就是收发器具备的‘故障转移’功能(注意这里是亮点)。很多价格便宜的收发器厂家因为设计简单,是无法实现这种功能的。
最终客户接受了这位销售员的推荐。
南京科羿康光电设备有限公司专注16年生产、研发光纤配线箱、光纤跳线、光纤收发器、工业交换机等光纤配套设备,正规化的管理和专业的生产技术,确保产品质量的同时降低产品成本,欢迎新老用户一如既往的支持我们,互惠,互利,携手合作,共创美好明天!
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